【无忌汽车 新闻】时代精英，致敬匠心。6月30日，长安马自达2017粉丝沙龙暨“驭马自由行”启动仪式在南京盛大开幕。全国各地的长马车友粉丝与各大主流媒体齐聚南京，参加这次盛大的沙龙活动，并且准备对长安马自达工厂生产及实验车间一探究竟。
“回家”
活动当天上午安排到长马工厂参观，本人虽然作为媒体编辑参加此次活动，但是作为长马多年的忠实用户及粉丝对这个品牌更多了一份感情在里面。现在脑海里还回荡着第一次坐进长安马自达3里面激动地心情，今天同样怀着这种心情来到长马工厂，这也许算是“回家”了吧。
CX-5的魅力
经过简短的欢迎仪式和车型讲解后探访长安马自达工厂之旅正式开始。需要注意的是工厂内部是有严格保密标准的，所以出发前所以媒体需要把一切摄影器材及手机暂时交给工作人员看管，本人只能凭借记忆给大家讲述一下神秘的实验室和生产车间了。进入厂房几辆重度伪装的SUV一下就吸引住了众多媒体的目光，没错，这就是传说已久的长安马自达全新CX-5，相信这是首批国内媒体见到CX-5的实车。
它拥有全新设计的外形，车身每个角度都散发着马自达品牌的魂动设计理念，车身美丽的线条简直令人着迷，夸张的巨大进气格栅用黑色钢琴烤漆完全覆盖，显得格外漂亮精致。虽然没有官方数据，但是通过目测它的全车尺寸都有明显增加。相信此车上市必将成为市场中的一匹黑马，脱颖而出。
“长马”匠心的代名词
脑子里还在想着全新CX-5我们已经到了长马测试汽车耐久性的实验室。技术人员给我们讲解一台正在测试的长安马自达“昂克赛拉”，一台机器不停对车辆四轮的抖动和挤压下用时连续40多天就可以模拟出相当于在路上行驶10年或20万公里的耗损状态，通过这项实验可以很好的了解车辆的耐久性和稳定性。接着我们来到温度测试实验室，在这里长马的各种车型都要经过零上50摄氏度和零下40摄氏度的严格考验来测试汽车每一个零件在极端温度下的可靠性及耐用度，相当考验汽车及零配件的品质。下面来到消音室，这里是针对车辆的异响和发动机运行噪音进行测试的地方，巨大的隔音棉把整个消音室包裹起来完全过滤掉了汽车以外一切多余的声音，在这种环境里让技术人员做出最精准的判断和调校。以上的每一项测试每一个实验都代表这长安马自达对自身产品品质的严格把控和对产品细节的精雕细琢，这也正符合长安马自达提出的“匠心精神”。
精准、高效、智能
进入生产车间第一个感觉就是干净、整齐，噪音低，完全颠覆了我对工厂生产车间的固有印象。一排排的巨大机械正在进行激光焊接，工人很少，只需要控制机器的程序即可。所有需要精准装配的工序都不需要人为接触，这样既减少了人工成本又可以把装配误差降到最低。走在车间里身边经常会有零配件机器从身边驶过，据技术人员介绍它们都是沿着设定好的轨迹自动运送零件，如果有人不小心站到了它的前面它还会自动刹车进行避让，机械智能化程度非常高。时间过得很快，2个多小时的长安马自达工厂探秘之旅就先告一段落了，在这段时间里让我真切的感受到了一家先进的大型汽车制造商的实力和对自己产品严谨的态度和社会责任感。
下午的长安马自达2017粉丝沙龙暨“驭马自由行”启动仪式在来自全国各地的长马车主粉丝团的欢呼中准时开始。本次沙龙围绕匠人匠心、拥车生活、售后服务理念三大焦点话题展开热烈讨论。长安马自达汽车有限公司市场销售副总裁兼销售分公司总经理森脇章、执行副总经理王金海出席沙龙并做精彩致辞。下面给大家分享一下本次沙龙的精彩内容。
用匠心 做精品
匠心是什么？匠心是对历史的一种传承，它代表着卓越技艺的延续；匠心同时也是一种创新精神，因为它引领着时代变革；匠心同样是一种执着态度，它是对艺术家的精益求精和承典塑新这一行为的肯定。自总理提出要有“匠心”精神以来，匠心、匠人已成为时下焦点话题之一。 会上长安马自达汽车市场销售副总裁兼销售分公司总经理森脇章先生表示：“马自达品牌发展到今天，即将走过100年历史。从转子发动机到创驰蓝天技术，再到全球首创的GVC加速度矢量控制系统，始终有一种匠人精神在推动马自达品牌不断创新发展。
用服务 赢未来
你心目中理想的售后服务是什么样的？毫无疑问，售后已成为现在消费者购车需要着重考量的部分。优质的售后服务不仅能为你的爱车生活锦上添花，消除你的后顾之忧，而且还能为你带来主人翁意识，大大提升你的幸福感。时下，随着中国汽车市场规模的极速膨胀，与之而来的是越来越多的售后纠纷见诸新闻，如何满足用户对高品质售后服务的需求始终是汽车行业的重要课题。
带着这个问题，沙龙开始了第二轮对话。长安马自达汽车销售分公司服务部总监周金琼先生表示：“在服务领域，我们一直在坚定践行’全生命周期客户关怀’理念，从用户走进我们的经销店开始，到车辆生命周期结束置换新车，长马承诺，始终为每一位用户提供无微不至的管家式服务”。“全生命周期客户关怀”是长安马自达践行“用户+”思维而提出的全新服务理念，在产品的全生命周期内，为用户提供高品质的服务。
在用户代表们看来，长安马自达售后服务板块是拥车过程中精彩的加分项。无论是终端店头全情全力的售前、售后服务，还是购车之后精彩纷呈的粉丝回厂、驭马驿站、天猫网店促销活动，无不展现了长安马自达用户至上的服务宗旨。得用户者，方能赢未来。
有激情 享生活
什么是你想要的理想生活？不同的车型，代表着不同的生活方式。Mazda CX-5代表的是无边界的生活方式，可以在都市中驰骋，也可以去到郊野撒欢；新Mazda3 Axela昂克赛拉代表的则是纯粹的驾驭激情，跑车级的转向与底盘调教，配合动感的外观设计，进可驾驭弯道，退可生活通勤。在长安马自达看来，产品本身带给用户的价值是一方面，品牌带给用户的则有无限可能。
2017新起点
自2014年起“驭马自由行”已经伴我们走过了3年的美好时光， 2017年，第四季“驭马自由行”即将出发。与往年的多主题相比，今年长安马自达将聚焦于匠心与匠艺。从寻找匠人出发，寻求匠心背后所蕴含的故事与内涵。在汽车工业与时代匠人的碰撞中，感受匠心的力量。
畅想未来
长安马自达汽车公司销售分公司执行副总经理王金海先生表示：“未来的车企之间的竞争，将会落脚于服务之间的竞争，也就是软实力层面的竞争。我们可以看到，互联网智能化正以势不可挡的趋势席卷整个汽车行业，在这趋势背后，其实是车企在服务领域的较量。企业的想法要和用户达到同步，用户的需求，企业想要第一时间知晓。双方高频的互动，知己知彼，才能使一家车企跟上市场大潮。”
有理由相信，在“特色精品战略”的引领下，在“用户+”思维的指导下，长安马自达将带领用户群体走出一条富于想象、充满激情，有温度、有意义的康庄大道。
