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伦敦奥运票务又惹争议:婴儿需买成人票引众妈怒

潇湘晨报
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高健
2012-02-01

伦敦奥组委最近的日子并不好过。一方面,伦敦奥运可能面临的巨额超支遭到质疑;另一方面,之前曾引发诸多争议的票务工作又出新话题了据报道,因为伦敦奥组委的票务政策中并无对新生婴儿的优惠,婴儿进赛场需要购买成人票,这引来刚刚或即将做父母的英国年轻人的强烈不满,甚至有人将这形容为伦敦史上最大的敲诈。


争议


不满1岁的婴儿要买成人票


伦敦奥组委曾经表示,每一个儿童,包括父母怀中的新生婴儿都要有独立的门票,以保证观众的数量不会超过场馆的容量。奥组委同时表示,这也是警方的要求,这是出于对许可证件、观众健康、场馆安全等因素的考虑。但问题是,不同于北京奥运会时两周岁以下的儿童可以免票观看比赛(需要与持有效门票的监护人共享一个座位),伦敦奥运门票分成人票与儿童票(即所谓的Pay Your Age方案)两种。其中,儿童票按年龄付费,10岁以下儿童适用,即10岁小孩付优惠价格10英镑,9岁付9英镑,以此类推。而不满1岁的新生婴儿不在儿童票的使用范围内。这也意味着,这些不满1岁的新生婴儿也得买票观看伦敦奥运会,而且必须买成人票。


反应


伦敦奥组委主席也认为“不正常”


让那些准备带婴儿去赛场体验奥运氛围的妈妈们生气的是,伦敦奥组委根本没考虑到她们的孩子。不少人抱怨,不满1岁的婴儿明明不可能独占1个座位,但被要求买95英镑的成人票,堪称伦敦史上最大的敲诈,甚至有人认为,母亲不能带婴儿进场涉嫌性别歧视。一位去年怀孕的妇女抱怨说,去年她和丈夫足够幸运地买到了8月马术赛的门票,但现在被通知不能带婴儿观赛,他们不得不另买张成人票。更糟糕的是,伦敦奥运门票十分紧俏,想要买到合适的票绝对是难上加难。就连伦敦奥组委主席塞巴斯蒂安·科在接受采访时都表示,这是“不正常”的决定。


种种指责之下,伦敦奥组委也意识到问题的严重性。他们表示,组委会将努力把赛会组织成适合家庭观看的赛事,并在4月份拿出解决方案。


伦敦奥运票务的各种烦


●伦敦奥组委建立了一个复杂的抽签购票系统,购票者需要注册并提供自己的信用卡细节,但即便是幸运抽中的人,也无法决定自己能买到什么项目和哪场比赛的门票。在去年4月结束的第一轮门票抽签中,有三分之二的购票者没能获得奥运门票。随后的第二轮抽签购票遭遇电脑系统问题。


●伦敦奥组委推出二手票交易,允许持票人将票直接转让给购票人。但今年1月6日门票转售刚开始就被迅速叫停,原因是出现已经售出的票即时更新过慢问题而导致网络瘫痪、网站中止运行。


●去年11月底,有英国媒体报道称,伦敦奥运会有关部门已经与某个商业票务代理公司签订了协议,把所有热门赛事包括开闭幕式在内的大部分门票打包销售,而他们的服务对象仅限于大客户和赞助商。一项民意调查显示,有57%的受访者认为,奥运门票的销售是“不公正的”。


●今年1月伦敦奥运爆出花游门票超售1万张,以至于奥组委不得不用其他赛事门票来换回这些票。糟糕的是,这不是伦敦奥组委第一次自摆乌龙,负责门票销售的公司去年7月份就出过错,当时有700名购票者被双倍扣费。


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